Política de Privacidade

Utilizamos dados pessoais para oferecer os serviços do Bizuu, facilitar o acesso a ofertas e benefícios, processar compras, prestar atendimento e melhorar a experiência no site e no aplicativo.

Também podemos utilizá-los para apresentar ofertas relevantes, analisar o uso da plataforma e prevenir fraudes. Cada uso deve estar relacionado a uma finalidade informada nesta Política e limitado aos dados necessários.

Dados pessoais são informações que identificam você ou permitem a sua identificação. Tratamento é qualquer operação realizada com esses dados, como coleta, consulta, armazenamento, compartilhamento ou exclusão. Você é o titular dos seus dados pessoais.

Coletamos e utilizamos as seguintes categorias de dados:

• Cadastro: Nome, CPF, e-mail e telefone, para identificação e atendimento.
• Localização: GPS ou bairro informado, para apresentar ofertas próximas.
• Pagamento: Informações sobre a forma de pagamento, para concluir as compras.
• Uso da plataforma: IP, dispositivo, acessos, buscas, visualizações, compras e preferências, para segurança, análise e melhorias.
• Comunicação: Mensagens enviadas aos nossos canais, para responder às suas solicitações.

Dados de pagamento são encaminhados de forma criptografada à plataforma de pagamento PagarMe. A Bizuu e os restaurantes não armazenam os dados completos do cartão, apenas informações parciais.

No cadastro com Apple, Google ou Facebook, recebemos as informações disponibilizadas pelo serviço conforme as permissões concedidas.

O tratamento de dados depende de uma hipótese prevista na LGPD, definida de acordo com a finalidade. Conforme o caso, pode se apoiar na execução dos serviços contratados, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse ou no seu consentimento.

A leitura desta Política não representa consentimento genérico para o uso dos seus dados. Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado para finalidades específicas, com informações claras sobre a sua escolha e as consequências de não autorizar o tratamento.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, gratuitamente. A retirada não torna irregular o tratamento realizado anteriormente de forma válida e não impede tratamentos amparados por outra base legal aplicável.

O cadastro e o uso do aplicativo devem observar os requisitos de capacidade civil previstos na legislação e nos Termos de Uso da Bizuu.

Cookies são arquivos que ajudam o site a reconhecer acessos e registrar informações de navegação. Eles podem apoiar o funcionamento das páginas e a análise de uso.

Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site devem ser diferenciados daqueles utilizados para análise, personalização ou publicidade. Quando o uso depender de consentimento, ele será solicitado antes da coleta, com possibilidade de recusa e de retirada posterior.

Para esclarecer o uso de cookies ou solicitar a revisão das suas preferências, entre em contato pelo e-mail indicado ao final desta Política.

Podemos compartilhar dados com restaurantes parceiros, para viabilizar as compras; a plataforma de pagamento PagarMe, para pagamentos; Google Cloud e MongoDB, para infraestrutura; e Google Analytics, para análise do site.

O compartilhamento deve se limitar às informações necessárias para cada finalidade e observar as medidas de proteção aplicáveis. Também poderá ocorrer para cumprir obrigações legais ou determinações de autoridades competentes, nos limites da legislação.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.

O uso de fornecedores no exterior pode envolver transferência internacional de dados. Nessas situações, devem ser observados os requisitos da LGPD e da regulamentação aplicável, com as garantias exigidas para a proteção dos seus dados.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Correção: Atualizar dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou exclusão: Solicitar essas medidas para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei.
• Eliminação: Pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor, observada a regulamentação aplicável e os segredos comercial e industrial.
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados foram compartilhados.
• Escolha sobre consentimento: Entender as consequências de não consentir e retirar uma autorização anteriormente concedida.
• Oposição: Contestar o tratamento realizado sem consentimento quando houver descumprimento da LGPD.
• Decisões automatizadas: Quando houver decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses, solicitar sua revisão e informações sobre os critérios utilizados, observados os limites legais.

As solicitações são gratuitas e serão respondidas nos prazos aplicáveis. Para proteger seus dados, podemos pedir informações necessárias para confirmar sua identidade. Se não for possível atender ao pedido, informaremos os motivos.

Você também pode recorrer à ANPD e, nas relações de consumo, aos órgãos de defesa do consumidor.

No aplicativo, acesse: Conta > Legal e Suporte > Exclusão de conta.

Mantemos dados pessoais pelo período necessário às finalidades informadas e ao atendimento de obrigações legais. Informações necessárias ao exercício regular de direitos poderão ser tratadas pelo período justificável para essa finalidade, conforme a legislação.

Excluir a conta não significa apagar imediatamente todos os registros. Alguns dados poderão ser conservados quando houver fundamento legal. Encerrada a necessidade de tratamento, eles serão eliminados, ressalvadas as hipóteses de conservação autorizadas pela LGPD.

Adotamos controles de acesso, criptografia e outras medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou alteração de dados.

Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Isso não afasta nossas responsabilidades legais de segurança e proteção de dados. Incidentes que possam causar risco ou dano relevante serão comunicados nos termos da legislação e da regulamentação aplicáveis.

Caso identifique uma situação que possa comprometer seus dados, entre em contato conosco.

Para tirar dúvidas, exercer seus direitos ou relatar uma situação relacionada aos seus dados pessoais, escreva para contato@bizuu.app.

Podemos atualizar esta Política para refletir alterações nos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação.

Mudanças relevantes serão comunicadas de forma clara. Quando uma alteração exigir novo consentimento, ele será solicitado antes do tratamento que depender dessa autorização. A atualização da Política não substitui o consentimento nem limita seus direitos.